• 您好,戴玉堂为您服务!朝霞
  • 您好,戴玉堂为您服务!白雪
  • 您好,戴玉堂为您服务!如玉
  • 您好,戴玉堂为您服务!七珍
  • 您好,戴玉堂为您服务!吉祥
  • 您好,戴玉堂为您服务!客服QQ
  • 批发定制请联系我!批发/定制QQ
  • 电话400-809-6567
  • 关闭在线客服
    我的购物车 | 我的订单 | 账单查询 | 文章中心 | 帮助中心 | 联系我们 | 佛教论坛
    AD_header_02

    新手上路

    配送方式

    支付方式

    售后服务

    帮助中心

    首页 > 帮助详细

    退换政策

    发布日期2013-05-16 16:15:53 【关闭】
    摘要:退换政策

    自客户签收商品之日起7日内,戴玉堂将无条件为您办理退换货服务,如果是质量问题,退换货发生的相应运费由戴玉堂承担;如果非质量问题退换货,由此发生的相应运费由客户自行承担。

     

    特殊说明:

     

    1、退、换货时,您必须提供商品及包装,同时保证商品的完整(如包装盒等),未受到污损,否则戴玉堂无法提供退、换货服务。

     

    2、如发生退货,我们将收回相应的赠品、赠券、积分及其他相关优惠。

     

    3、礼品包不接受部分退货或换货。如需退货或换货,必须将礼品包中的商品全部寄回戴玉堂;(如客户坚持将部分商品返回戴玉堂,戴玉堂不承担保管、重新发货给用户、退款责任,必要时戴玉堂有权选择按单品本站价格标准扣除费用或补差)。

     

    4、退换货发生时,请您选择普通快递(不含EMS)将商品寄回给我们。因质量问题退换货时,您寄回商品垫付的运费将由戴玉堂(按快递或包裹单上实际的配送金额计算,如报销凭证丢失,则根据戴玉堂订单运费的收取标准报销10元),换货的商品将免费为您调配商品,客户承担运费。

     

    5、报销的运费将存入您在戴玉堂的后台余额中,您可以进入“我的会员中心”进行查询。

     

    6、因客户个人原因造成的商品损坏不予退换。

     

    7、通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。

     

    8、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

     

    9、“特价商品”和“大件商品”不予以退换货(质量问题除外);“大件商品”指单边长度超过60厘米,三边(长、宽、高)总和超过130厘米的商品,主要包括大型观音、偶像等商品。

     

    注:以上信息戴玉堂拥有最终解释权

    上一篇帮助:退换流程